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Steuerberatung 5 Min. Lesedauer

KI in der Steuerkanzlei — Termine, Fristen und Rückfragen automatisiert

KI-Automatisierung für Steuerberater und Kanzleien in Herrenberg, Böblingen und Stuttgart

Ende des Monats, Fristenlauf, und das Telefon steht nicht still: „Wann ist mein Abschluss fertig?“, „Welche Unterlagen brauchen Sie noch?“, „Kann ich kurz einen Termin bekommen?“ Jede dieser Fragen ist berechtigt — und jede reißt Ihr Team aus der eigentlichen Arbeit.

KI ersetzt keine steuerliche Beratung. Sie übernimmt das, was drum herum passiert: Terminvereinbarung, Standardauskünfte, Unterlagen-Erinnerungen und Dokumentation.

Modellrechnung

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Eine Kanzlei mit 3 – 6 Mitarbeitenden bekommt pro Woche grob 60 – 120 Anrufe und 40 – 80 E-Mails bzw. Nachrichten von Mandanten. Ein großer Teil davon sind Standardfragen und Terminwünsche: realistisch 50 – 60 %.

Werden davon nur zwei Drittel automatisch beantwortet oder gebucht, spart das Sekretariat rund 8 – 12 Stunden pro Woche — das sind bei 35 € Vollkosten je Stunde etwa 1.200 – 1.800 € pro Monat, die in Mandatsarbeit statt in Rückfragen fließen.

1. Chatbot — Termine buchen, ohne Telefonschleife

Mandanten schreiben lieber, als anzurufen. Der Chatbot nimmt den Terminwunsch auf, zeigt freie Slots aus Ihrem Kalender, bucht direkt und schickt Erinnerungen vor dem Termin — auch abends und am Wochenende.

Dazu beantwortet er wiederkehrende Fragen: Öffnungszeiten, welche Unterlagen für die Einkommensteuererklärung nötig sind, wie das Mandantenportal funktioniert oder wo Belege hochgeladen werden. Alles auf EU-Servern und DSGVO-konform aufgesetzt; echte steuerliche Fragen gehen sauber an Sie.

Chatbot für Kanzleien

2. KI-Telefonassistent — nimmt jeden Anruf an, auch in der Fristenzeit

Der KI-Assistent nimmt Anrufe rund um die Uhr an, erkennt das Anliegen, vereinbart Termine und notiert Rückrufwünsche mit allen relevanten Angaben. Statt Anrufbeantworter bekommt Ihr Team eine strukturierte Zusammenfassung per E-Mail.

Auch ausgehend nützlich: fehlende Unterlagen nachfassen, Termine bestätigen oder ganze Anruflisten vor dem Fristende automatisch abarbeiten — mehrere Leitungen gleichzeitig möglich.

KI-Telefon für Steuerberater

3. Individuelle Software — DATEV, Kalender und Mandantenakte verbinden

Wir binden Terminbuchung, Chatbot und Telefonassistent an Ihre bestehenden Systeme an — Kalender, DATEV-Umgebung, Dokumentenablage oder Mandantenportal. Dazu kleine Web-Apps für interne Abläufe: Fristenübersicht, Unterlagen-Checklisten pro Mandant, automatische Erinnerungen. Ergebnis: ein Ort für alles, kein doppeltes Eintragen.

Software & Web-Apps

4. KI-Produktion — Sichtbarkeit für Mandanten, die zu Ihnen passen

Kanzleien gewinnen Mandanten heute auch über Inhalte: kurze Erklärvideos zu Fristen, Beiträge zu Gesetzesänderungen, verständliche Checklisten für Selbstständige. Wir produzieren daraus mit KI Videos, Blogartikel und Social-Media-Posts — Sie liefern die fachliche Linie, wir den Rest.

KI-Content für Kanzleien

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